Política de Privacidade COOPCLINIC

A Coopclinic – Cooperativa de Trabalho de Clínica Médica do Ceará está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa ou utiliza os nossos serviços, incluindo nosso site https://coopclinic.com.br/, arquivos físicos, e quaisquer outras plataformas associadas.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei 13.709/18, o Marco Civil da Internet, Lei 12.965/14 e o Regulamento da UE n. 2016/6790.

1. Informações que Coletamos As seguintes informações pessoais são coletadas quando você acessa ou utiliza nossos serviços:

• Informações fornecidas diretamente por você: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, RG, carteira do CREMEC, entre outras fornecidas em formulários de cadastro ou declarações.
• Informações de uso do site: Dados sobre sua navegação no site, como endereços IP, tipos de navegador, páginas visitadas, horários de acesso e outros dados de navegação. Utilizamos tecnologias como cookies para aprimorar a experiência do usuário.

2. Como Utilizamos suas Informações As informações que coletamos podem ser usadas para:

• Prestar serviços administrativos relacionados à nossa cooperativa.
• Dados de cadastro: para permitir o acesso do usuário a determinados conteúdos dos sites e aplicativo do GCOOP, exclusivo para usuários cadastrados.
• Dados de contrato: conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão do negócio.
• Ações de marketing, endomarketing, eventos, emissão de certificado.
• Registrar presença a fim de registro na junta comercial.
• Organização e arquivamento
• Comunicação obrigatória com unidades de saúde onde os cooperados estão lotados.
• Envio para as unidades de saúde para o processo de pagamento.
• Identificação interna na cooperativa.
• Envio para Contabilidade com intuito de realizar pagamentos, gerar encargos, dentre outras necessidades relacionadas a cadastro no e-social.
• Atestar registro no CREMEC.
• Habilitação jurídica e qualificação técnica de processos licitatórios.
• Declarações diversas exigidas em processos licitatórios.
• Melhorar a experiência de navegação no nosso site.
• Realizar comunicação sobre serviços e atualizações relevantes.

3. Compartilhamento de Informações Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com unidades de saúde: Quando necessário para processo de pagamento.
• Com parceiros e prestadores de serviços: Para realizar atividades essenciais como processamento de pagamentos, envio de comunicações e suporte ao
  cliente. Estes terceiros são contratualmente obrigados a proteger suas informações pessoais.
• Cumprimento legal: Podemos divulgar suas informações pessoais quando requerido por lei ou em resposta a solicitações legais de autoridades competentes.

4. Armazenamento e Proteção de Dados A COOPCLINIC poderá manter e tratar os dados pessoais do Titular durante todo o período de cooperação e até 2 anos após a descooperação.

Após o período de até 2 anos mencionado acima, os dados pessoais constantes em arquivos físicos serão fragmentados e os dados pessoais inseridos em arquivos digitais deletados permanentemente.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

A plataforma não se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. O site se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

5. Seus Direitos Você tem o direito de:

• Solicitar acesso às suas informações pessoais.
• Corrigir ou atualizar informações pessoais imprecisas.
• Solicitar a exclusão de suas informações, quando possível, de acordo com a legislação aplicável.
• Revogar seu consentimento, quando aplicável, a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato disponíveis no nosso site.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site, analisar como os usuários interagem com nossas páginas e personalizar os conteúdos e anúncios. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade de algumas partes do nosso site.

7. Alterações nesta Política de Privacidade Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página, e a data de revisão será atualizada. Recomendamos que você consulte esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

8. Responsabilidade A COOPCLINIC prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.

Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.

Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela COOPCLINIC comprometemo-nos a segui-las.

9. Contato Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (85) 9.9158-5620.

10. Jurisdição para resolução de conflitos para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de Fortaleza-CE, local em que se encontra a sede da cooperativa.

DPO: Evellen Asevedo